プライバシー
ポリシー

01はじめに

1. 運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取得・利用します。
2. 本サービスをご利用いただくことにより、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。
3. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指します。

02取得する情報

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

アカウントに関する情報

• GoogleアカウントまたはAppleアカウントから提供される情報（メールアドレス、氏名、プロフィール画像）
• Appleアカウントで「メールアドレスを非公開」を選択された場合、Apple社が発行する転送用のメールアドレス
• ゲスト利用（匿名アカウント）の場合：メールアドレス等の本人特定情報は取得せず、システムが発行する匿名の識別子および端末・ブラウザ上の識別情報を用いてアカウントを管理します
• 学年、志望校その他ユーザーが任意で入力するプロフィール情報

学習に関する情報

• 添削の対象となる問題文および答案のテキスト
• 問題文または答案として取り込まれた画像
• 添削結果、採点結果、AIとのやり取りの内容
• 演習の解答履歴（過去問、単語、文法、リスニング）、学習時間、連続学習日数その他の学習記録

利用状況および端末に関する情報

• 利用履歴（機能の利用回数、日時、頻度）
• 端末情報（OSおよびそのバージョン、ブラウザの種類とバージョン、端末の種別）
• IPアドレス、アクセスログ
• Cookie、ローカルストレージに保存される識別子および設定
• プッシュ通知の送信先となる端末トークン

決済に関する情報

• 契約中のプラン、購読の状態、決済の履歴（金額、日時）
• クレジットカード番号等の決済情報は運営者では取得・保持せず、決済代行事業者において管理されます

お問い合わせに関する情報

• お問い合わせの内容、連絡先、やり取りの履歴
• 解約時に任意でご回答いただいたアンケートの内容

03端末の機能へのアクセス

アプリ版では、次の機能を利用する場合に端末の機能へのアクセスを求めます。いずれもお客様の許可を得た場合にのみ利用し、許可されない場合も当該機能以外はご利用いただけます。

カメラ・写真

問題文や答案を画像から取り込むために使用します。取り込んだ画像は文字の読み取りのために送信・保存されます。

マイク・音声認識

英語の音声入力および発話に関する機能で使用します。音声は当該機能の処理のために利用され、目的の範囲を超えて利用することはありません。

通知

添削の完了、学習のリマインド、重要なお知らせをお届けするために使用します。端末の設定からいつでも停止できます。

04情報の利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本人の確認およびアカウントの管理
• 添削、採点、質問への応答、演習その他の機能の提供
• 学習履歴の保存および学習状況の記録・分析機能の提供
• 無料プランの利用回数の管理、有料プランの契約状態の管理
• 料金の決済および購読の管理
• 友達紹介プログラムの特典の付与および不正利用の防止
• お問い合わせへの対応
• 重要なお知らせおよび学習に関する通知の送信
• 不具合の調査、システムの保守、セキュリティの確保
• 本サービスの品質向上および新機能の開発
• 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成および利用
• 利用規約違反への対応、権利の行使および防御
• 法令に基づく義務の履行

05AIによる処理のための送信

1. 本サービスの添削、採点、解説、翻訳、画像からの文字の読み取り等は、外部のAI事業者が提供するAPIを通じて処理されます。この処理のため、ユーザーが入力した問題文、答案、画像およびAIとのやり取りの内容が、当該事業者へ送信されます。
2. これらの処理は、運営者が委託するAI事業者の、米国または日本に所在するサーバーで行われます。運営者は、いずれも事業者向けのAPIを通じて処理を委託しており、送信された情報の取扱いは、各事業者がAPIの利用について定める条件によります。
3. 運営者は、本サービスの品質および安定性の観点から、委託先の事業者および利用するAIモデルを変更することがあります。国外への移転を伴う場合の取扱いは、第10節のとおりです。

06第三者提供および業務委託

1. 運営者は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
   • お客様の同意がある場合（同意の範囲内に限ります）
   • 法令に基づく開示請求、裁判所の命令その他法的義務の履行のために必要な場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
   • 事業の譲渡に伴い提供される場合（譲受人においても本ポリシーと同等の取扱いを求めます）
2. 運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報の取扱いを委託しています。委託先は、米国または日本にサーバーを置く事業者です。
   • クラウド基盤の提供事業者：アカウントの認証、データの保存、ファイルの保存、サーバーでの処理
   • AIによる処理を行う事業者：添削、採点、解説、翻訳、画像からの文字の読み取り
   • 決済代行事業者および購読管理事業者：料金の決済、契約状態の管理
   • アプリストアの運営事業者：アカウントの認証、アプリ内課金、アプリの配信
   • ホスティングおよび通知配信の事業者：Web版の配信、プッシュ通知の送信
3. 運営者は、委託先に対し、委託した業務の遂行に必要な範囲を超えて情報を利用させないよう、必要かつ適切な監督を行います。個別の委託先に関する情報が必要な場合は、お問い合わせ窓口へご請求ください。
4. 個人を特定できない形式に加工した統計情報は、サービスの改善および紹介のために公表または第三者に提供する場合があります。
5. 学校、塾その他の団体を通じて本サービスを利用する場合、当該団体の管理者が、所属者の学習状況を本サービス上で確認できることがあります。

07Cookie等の技術の利用

1. 本サービスは、Cookieおよびローカルストレージを次の目的で使用します。
   • ログイン状態の維持（認証情報の保持）
   • 表示設定その他のユーザー設定の保存
   • セキュリティの確保および不正利用の検知
   • 利用状況の把握とサービスの改善
2. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できます。ただし、その場合はログイン状態の維持ができないなど、本サービスの一部の機能が利用できなくなります。

08保存期間と安全管理

保存期間

アカウント情報

アカウントの削除まで

学習データ・添削履歴

アカウントの削除まで（削除後は速やかに消去します）

取り込まれた画像

アカウントの削除まで（アプリ内で個別に削除することもできます）

決済に関する記録

法令で保存が義務付けられている期間（最長7年間）

アクセスログ

取得から1年間

お問い合わせの履歴

対応の完了から2年間

安全管理措置

• 通信のTLSによる暗号化、保存データの暗号化
• サーバー側のアクセス制御により、各ユーザーが自身のデータのみを参照できるよう制限
• 管理用の権限の限定と、認証情報の分離管理
• 不正アクセスの監視と、脆弱性が判明した場合の速やかな修正

データの削除

保存期間を経過した情報、およびお客様から削除の請求があった情報は、速やかに削除または匿名化します。アプリ内の操作によりアカウントを削除された場合、学習データを含む関連情報は削除されます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報は除きます。ゲスト利用からGoogleアカウントまたはAppleアカウントへ切り替えた場合も、切り替え前のゲスト利用に紐づくデータは削除されることがあります。

09国外への情報移転

1. 前節に掲げた委託先の一部は日本国外に所在し、お客様の個人データは、米国または日本に所在するサーバーで取り扱われます。
2. 国外の事業者に委託する場合、個人情報の保護に関する法律に定める基準に相当する体制を整備している事業者を選定しています。
3. 移転先の国における個人情報の保護に関する制度その他の情報については、お問い合わせ窓口へご請求いただいた場合に提供します。

10お客様の権利と手続き

1. お客様は、自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を請求することができます。
2. アカウント情報および学習データの一部は、アプリ内の画面から自身で確認・修正・削除できます。
3. 前項の方法によらない請求については、お問い合わせ窓口へご連絡ください。本人であることを確認したうえで、原則として30日以内に対応します。
4. 法令に基づき保存が義務付けられている情報、および他のユーザーの権利を侵害するおそれがある場合など、請求に応じられない場合があります。その場合は理由をお伝えします。

11未成年の方の個人情報

1. 本サービスは、年齢による利用制限を設けていません。
2. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。有料プランのお申し込みについても、保護者の同意が必要です。
3. 保護者の同意なく未成年の方から個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。保護者の方からのご連絡もお問い合わせ窓口で承ります。

12本ポリシーの変更

1. 運営者は、法令の改正、本サービスの内容の変更、委託先の追加その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、変更の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示、アプリ内の通知、または登録されたメールアドレスへの送信により、あらかじめお知らせします。
3. 効力発生日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

13準拠法・裁判管轄

1. 本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本ポリシーに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。