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プライバシーポリシー

制定日・最終更新日: 2025年7月5日

1. はじめに

CHOCO（以下「運営者」）は、AI英作文添削サービス「Boost」（以下「本サービス」）を提供するにあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識しております。本プライバシーポリシーは、運営者が収集する情報、その利用目的、管理方法等について定めるものです。

本サービスをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

2. 収集する情報

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を収集します：

2.1 お客様から直接提供いただく情報

  • Googleアカウント情報（メールアドレス、氏名、プロフィール画像）
  • 添削対象となる英文・日本文のテキストデータ
  • お問い合わせ内容
  • その他お客様が任意で提供する情報

2.2 サービス利用時に自動的に収集される情報

  • サービス利用履歴（添削回数、利用日時、利用頻度）
  • 添削結果および学習履歴データ
  • アプリケーション設定情報
  • デバイス情報（OS、ブラウザの種類・バージョン）
  • IPアドレス
  • Cookie情報およびローカルストレージデータ
  • アクセスログ（ページビュー、セッション情報）

2.3 決済に関する情報

  • 決済履歴（金額、日時、プラン情報）
  • ※クレジットカード情報は運営者側では保持せず、決済代行会社（Stripe）が管理します

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします：

3.1 サービス提供・運営

  • 本人確認およびアカウント管理
  • AI英作文添削機能の提供
  • 添削結果の保存・表示
  • 学習進捗の記録・分析機能の提供
  • 利用制限の管理（無料プランの回数制限等）
  • 課金・決済処理

3.2 サービス改善・開発

  • サービス品質の向上
  • 新機能の開発・提供
  • ユーザビリティの改善
  • システムの保守・障害対応
  • 統計データの作成（個人を特定できない形式）

3.3 お客様サポート

  • お問い合わせへの対応
  • 重要なお知らせの通知
  • 利用規約違反等への対応

3.4 法的義務の遵守

  • 法令に基づく義務の履行
  • 正当な権利の行使・防御

4. 第三者への情報提供

運営者は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

4.1 お客様の同意がある場合

お客様から明示的な同意を得た場合に限り、同意の範囲内で第三者に提供します。

4.2 サービス提供に必要な場合

  • Google Gemini API：AI添削処理のため、添削対象テキストを送信
  • Supabase：データベース管理、認証処理
  • Stripe：決済処理
  • Firebase Hosting：ウェブサイトホスティング

※これらのサービス提供者の利用規約に従い、必要最小限の情報のみを共有します。

4.3 法的要請がある場合

  • 法令に基づく開示請求
  • 裁判所の命令
  • その他法的義務の履行

4.4 統計情報の提供

個人を特定できない形に加工した統計情報は、研究目的やサービス改善のために第三者と共有する場合があります。

5. 情報の保存期間・管理

5.1 保存期間

  • アカウント情報：アカウント削除まで保存
  • 添削履歴・学習データ：アカウント削除または最終利用から3年間
  • 決済情報：法令で定められた期間（7年間）
  • アクセスログ：収集から1年間
  • お問い合わせ履歴：対応完了から2年間

5.2 セキュリティ対策

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • データベースの暗号化
  • アクセス権限の厳格な管理
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
  • 不正アクセスの監視・防御
  • 情報セキュリティの維持・向上

5.3 データの削除

保存期間を経過した情報、またはお客様から削除要請があった情報は、速やかに削除または匿名化処理を行います。ただし、法令により保存が義務付けられている情報は除きます。

6. Cookie（クッキー）の使用

6.1 Cookieとは

Cookieは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルで、お客様のコンピュータに保存されます。

6.2 使用目的

  • ログイン状態の維持
  • 言語設定等のユーザー設定の保存
  • セキュリティの確保
  • サービス利用状況の分析

6.3 Cookieの管理

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. お客様の権利

お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します：

7.1 開示請求権

運営者が保有するお客様の個人情報について、開示を請求することができます。

7.2 訂正・追加・削除請求権

個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求することができます。

7.3 利用停止請求権

個人情報の利用停止または第三者への提供停止を請求することができます。

7.4 データポータビリティ

お客様が提供した個人情報を、機械可読可能な形式で受け取ることができます。

7.5 権利行使の方法

上記権利の行使を希望される場合は、本人確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。原則として30日以内に対応いたします。

8. 未成年者の個人情報

本サービスはすべての年齢の方を対象としています。

  • 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください
  • 保護者の同意なく未成年者から個人情報を収集した場合、判明次第速やかに削除します

9. 国外への情報移転

本サービスで利用する第三者サービスの一部は、日本国外でデータを処理する場合があります。その際も、適切な安全管理措置を講じているサービスのみを利用します。

  • Google（米国）：AI処理、認証
  • Supabase（米国）：データベース管理
  • Stripe（米国）：決済処理

10. プライバシーポリシーの変更

10.1 変更手続き

運営者は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

10.2 通知方法

重要な変更を行う場合は、以下の方法で事前に通知します：

  • サービス内での通知
  • 登録メールアドレスへの通知
  • 本ページでの告知

10.3 変更の効力

変更後のプライバシーポリシーは、通知に記載された発効日から効力を生じます。発効日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更に同意いただいたものとみなします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情等は、以下の窓口までご連絡ください：

サービス名：Boost - AI英作文添削サービス

運営者：CHOCO

メールアドレス：contact@chocoschools.com

対応時間：土日祝日を除く営業日 48時間以内に返信

お問い合わせの際は、以下の情報をご提供ください：

  • 登録メールアドレスまたはユーザーID
  • お問い合わせ内容の詳細
  • ご希望の対応方法

12. 準拠法・管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。

本プライバシーポリシーに関する紛争については、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年7月5日
最終改定日：2025年7月5日
施行日：2025年7月5日

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